fbpx

Online Reputation Management Service

Online Reputation Management 1

Online reputation management (ORM) adalah manajerial reputasi brand anda dalam memainkan peran public relation kepada khalayak. Tentunya anda tidak ingin bahwa citra yang muncul pada pencarian online pada brand anda berakhir buruk. Berbagai respon yang ada di mesin pencarian tentunya akan mempengaruhi reputasi dari sebuah brand yang akan berdampak pada perkembangan bisnis anda.

Melalui online reputation management seluruh percakapan dan citra yang ada pada setiap platform digital dapat di monitoring melalui berbagai langkah yang kami lakukan seperti Brand Monitoring & Conversation, Sentiment Analysis,Negative Comment Management, Negative Comment Management, Reputation Building, Strong Brand Presence.

Online Reputation Management
Lokita Service

Brand monitoring & Conversation

Reputation Building Service

Reputation building sangat diperlukan ketika anda baru membangun sebuah brand untuk mendapat citra yang baik terhadap bisnis anda baik itu brand, bisnis, produk dan juga perusahaan yang anda miliki. Namun jika anda telah menjalankan sebuah brand dalam waktu yang lama dan ingin memunculkan reputasi yang baik terhadap brand anda, tim lokita dapat membantu anda dengan hal tersebut.

Brand monitoring & Conversation Service

Kami melakukan monitoring jejak percakapan mengenai brand, produk, industri, perusahaan anda melalu semua platform digital yang ada. Melalui brand monitoring kita dapat melakukan tindakan yang tepat dalam mengelola citra dari brand anda.

  • Monitoring semua jejak digital brand
  • Didata secara berkala
  • Menentukan strategi komunikasi
  • Menjaga online reputasi brand
  • Memantau semua percakapan tentang brand anda

Sentiment Analysis Service

Sentiment Analysis berfungsi sebagai identifikasi konteks dari berbagai sumber informasi yang akan membantu anda memahami sentiment audience terhadap brand, produk maupun pelayanan anda.

  • Negative sentiment monitoring
  • Positive sentiment monitoring
  • Audit rekam jejak digital brand

Negative Comment Management

Apabila reputasi yang anda dapatkan dari online reputation tidak begitu baik sehingga mendapatkan feedback negatif terhadap brand anda, maka kami akan membantu anda dalam menentukan langkah perbaikan citra melalui strategi komunikasi yang baik untuk memulihkan citra dari brand, produk atau pelayanan anda.

  • Online Public Relation strategy
  • Counter issue
  • Recovery online rating / review

Strong Brand Presence Service

Memperkuat kesadaran terhadap brand anda tentunya akan sangat berguna bagi perluasan market share. Mengikuti perkembangan kebiasaan dan perilaku pasar pada digital media akan dapat membantu kita memahami dan menimbang kemampuan dari konsumen. Dengan langkah tersebut maka brand management dan strategy development akan dapat dilakukan tepat sasaran.

Lets Get Started
your project

We will help you to achieve your goals and to grow your business.

20%
CAPTCHA image

This helps us prevent spam, thank you.